Chaque été, les services de l'État intensifient leurs actions de contrôle et de prévention dans les secteurs liés aux vacances : hôtels, restauration, activités sportives… Les vacances représentent un double enjeu : enjeu individuel pour le consommateur qui entend pouvoir disposer des meilleurs produits ou prestations, compte tenu de son budget, et enjeu collectif pour l'économie et l'emploi du tourisme de notre pays qui doit montrer une image toujours plus positive.
Ces constats sont particulièrement vrais pour Rhône-Alpes où le tourisme constitue un enjeu économique fort.

L'action interministérielle, pilotée par la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) vise principalement à vérifier le respect des règles d'information du consommateur sur les prix et les conditions de vente, à garantir la qualité et la sécurité des produits alimentaires, non alimentaires et des services, et à veiller au comportement loyal des professionnels.

Pour 2013, outre les contrôles habituels, Pierre MOSCOVICI, Ministre de l'Economie et des Finances et Benoît HAMON, Ministre délégué à l'Economie sociale et solidaire et à la Consommation, ont fixé trois priorités nationales :


Les manifestations et rassemblements festifs : festivals, événements sportifs, grands marchés populaires


L'origine des produits et la valorisation des produits locaux


La sécurité des activités sportives


L'hébergement de vacances : campings, hôtellerie, locations saisonnières, logement chez l'habitant, nouvelles formes de logements (échanges de logements, hébergements insolites)


En complément, les orientations régionales suivantes ont été retenues : contrôles des parcours acrobatiques en hauteur,produits cosmétiques de fabrication artisanale et renforcement des contrôles sur le parcours du Tour de France cycliste .

L'été dernier, en Rhône-Alpes, 3244 contrôles ont été réalisés dans 2926 établissements.

Une ou plusieurs anomalies ont été relevées dans plus de 47% des établissements.

Les infractions les plus importantes ont donné lieu à 100 procédures contentieuses et près de 120 procédures administratives.

La DGCCRF publie sur son site un guide complet « Vacances 2013 » donnant un ensemble d'informations et de conseils aux vacanciers : http://www.economie.gouv.fr/guide-vacances-2013-dgccrf