… ou comment générer des millions d’euros de commandes sur son site Internet, sans compétences informatiques ?


Béziers, le 12 mars 2009 – PowerBoutique, spécialiste des solutions de sites Internet professionnels, revient sur l’expérience et le succès du site Internet le-jardin-de-catherine.com.
C’est en 2005, qu’Eric Poncin, salarié et ingénieur en électronique, décide, avec son épouse, de lancer leur activité sur le web avec la création d’un site e-commerce dédié à l’équipement de jardin.
La société est créée en janvier 2006 à Betheny, dans la Marne, avec la raison sociale LE JARDIN DE CATHERINE, un clin d’œil au prénom de Mme Poncin.
Dotés d'une sérieuse ambition mais sans aucune expérience en informatique, les entrepreneurs se tournent très vite vers d'importants fournisseurs de solutions informatiques. "Il fut d'abord très difficile d'obtenir un interlocuteur pour analyser notre projet, mais surtout, il nous a semblé dès le départ que nous n’étions pas assez compétents en informatique pour utiliser ce type de solution"  se souvient Eric Poncin.
Parallèlement aux questions du site Internet, la société avance dans l’élaboration de son activité commerciale : détection de fournisseurs, constitution du stock... jusqu'à trouver un entrepôt. Tout est prêt pour démarrer mais la société de trouve dans une impasse pour la création de son site Internet.
M. Poncin décide alors d'élargir ses recherches de solutions et fournisseurs de sites e-commerce. "C'est en étudiant sur le web des sites e-commerce qui me plaisaient que j'ai pu remonter jusqu’à la solution PowerBoutique".
Intrigué par l'offre tout-en-un incluant un gestionnaire de site et l'hébergement, mais aussi par le prix (100 euros/mois), il demande une version d'essai du logiciel sur le site powerboutique.com.
"Ce fut un véritable soulagement", déclare Monsieur Poncin. " Nous avons trouvé des interlocuteurs qui s’adaptaient à notre situation, nous interrogeant d'abord sur notre métier et notre projet plutôt que sur des aspects techniques. C'est avant tout cette qualité d'écoute et cette capacité à se mettre à notre niveau de connaissance informatique qui nous ont convaincu de choisir PowerBoutique pour notre site Internet ".
La mise en ligne du site www.le-jardin-de-catherine.com a nécessité plusieurs mois et une longue phase de test préalable afin de s'assurer que le site  correspondait bien aux attentes de leur cible de clients, tant au niveau des offres que du design. Un soin particulier a été porté sur les contenus afin de favoriser un bon référencement naturel dans les moteurs de recherche : "Ce fut un élément crucial pour attirer des visiteurs sur notre site. Par exemple, sur l'expression « salon de jardin » dans Google, notre site se situe en 2nde position naturelle", explique Eric Poncin.
Le résultat commercial est à la hauteur de leurs espérances : deux ans après le lancement de son site Internet, la société a déjà réalisé 6 millions d'euros de chiffre d'affaires. Mieux : elle a permis la création de 13 emplois en comptabilité, en graphisme, en commercial, ou pour la préparation des commandes...
"Le plus confortable est de pouvoir se décharger totalement des aspects informatiques liés à la gestion de notre site : PowerBoutique s’occupe de tout. Nous n'avons jamais envisagé de recruter un informaticien ! Je n'aurai jamais cru cela possible : créer un site Internet, surtout un site marchand, sans compétences en développement informatique", ajoute Eric Poncin.
Cela n'empêche pas la société de gérer quotidiennement en toute autonomie son site Internet avec le logiciel PowerBoutique. Ni d'avoir progressivement mis en place des passerelles avec leur logisticien ou leur gestion commerciale.
"Ce que j'apprécie le plus avec PowerBoutique, encore aujourd'hui, c'est leur disponibilité : je sais que je peux avoir un interlocuteur sympathique au téléphone pour m'aider si besoin. Nous nous sentons accompagné dans notre croissance", déclare Eric Poncin. "L'outil est également graphiquement très flexible et nous autorise une grande liberté dans les changements d'apparence de notre site".
"Mais surtout, j'ai le sentiment que PowerBoutique fonctionne comme une véritable centrale de collecte des remontées de leurs 3000 utilisateurs professionnels et ne cesse de proposer régulièrement des mises à jour fonctionnelles. Non seulement nos demandes sont prises en compte, mais nous bénéficions également de nombreuses nouveautés que nous n'aurions pas pensé à demander et qui sont appréciables pour développer les ventes ou gagner en productivité".

A propos du Jardin de Catherine
Activité : Vente en ligne d'équipement et d'outillage pour le jardin
Ville : Betheny(Marne)
Dirigeants : Catherine et Eric Poncin
Structure juridique : SAS
Création de la société : 2006
Création du site Internet : 2006

A propos de PowerBoutique :
Depuis son lancement en 2001, PowerBoutique est devenue une solution de sites Internet très prisée des entreprises françaises, avec près de 3000 sites web commerciaux à son actif. La vision de son éditeur Doyousoft consiste à démocratiser l’accès au commerce électronique à tous les professionnels avec une solution clé en main accessible, que ce soit en terme de facilité d’utilisation ou de tarif.
SA au capital de 384 688 euros, Doyousoft fédère une équipe de 40 personnes exclusivement dédiée à ses offres hébergées PowerBoutique. La politique innovante en Recherche et Développement et la technologie SaaS de l’éditeur a reçu le soutien d’OSEO-ANVAR.
Pour plus de renseignements, visitez : www.powerboutique.com