7 ans après son lancement en 2008, presque 1 assuré sur 2 en France a ouvert aujourd'hui un espace personnel sur le portail ameli.fr, soit 20 millions de personnes. 

Le compte ameli a un succès encore plus important dans le Rhône avec 622 000 adhérents. Si le compte ameli a autant d'abonnés, 

c'est parce qu'il rend de nombreux services et permet notamment de :

° Suivre ses remboursements de soins, les indemnisations suite à un arrêt de travail ou le suivi d'une pension d'invalidité. Il est même possible de rechercher le détail d'un remboursement en particulier et de vérifier la bonne transmission à sa complémentaire santé.

° Gagner du temps en effectuant des démarches en ligne 24h sur 24h. On peut télécharger une attestation (droits, indemnités journalières…), commander sa Carte Vitale ou sa Carte européenne d'assurance maladie, signaler la perte ou le vol de sa carte Vitale, déclarer une naissance ou encore actualiser ses informations personnelles (coordonnées, informations bancaires…).

° Contacter un conseiller par e-mail depuis sa messagerie à tout moment pour toute question sur son dossier.

° Connaître les offres de prévention adaptées à son profil. En fonction de son âge, de sa situation (par exemple, une grossesse), de son état de santé…, chaque assuré reçoit des conseils et des informations en santé adaptés, à retrouver dans la rubrique « Prévention ».

° Commander une carte Vitale pour ses enfants dès l'âge de 12 ans. Attention : cette démarche ne peut être effectuée qu'à partir du compte ameli. Depuis janvier 2016, la carte Vitale peut être délivrée dès 12 ans (au lieu de 16 ans jusqu'alors). Toutes les pièces justificatives peuvent être téléchargées en ligne pour une démarche 100 % dématérialisée.