L'aéroport Paris - Beauvais : être à la pointe de la réservation de parking en ligne

Situé à 70 km de Paris, l'aéroport Paris - Beauvais est la 10^ème plateforme aéroportuaire de France en termes de volume de passagers avec près de 4 millions de voyageurs accueillis chaque année.

L'aéroport propose une soixantaine de destinations internationales à très bas prix et un important service de navettes reliant l'aéroport à la capitale. Près de 4 500 places de parking sont mises à la disposition des passagers afin que ces derniers puissent stationner à proximité des aérogares. 

Dans le but d'être à la pointe de la réservation en ligne de parking et de répondre toujours mieux à sa clientèle, l'aéroport Paris - Beauvais a décidé en 2015 de renforcer sa stratégie digitale.

Dans le courant de l'année 2017, le site internet de l'aéroport a été totalement refondu. 

« En 2017, notre site web a été entièrement repensé. Notre ambition était de pouvoir apporter à nos clients une expérience de navigation plus agréable et de faciliter la préparation de leur passage à l'aéroport en amont du voyage, avec une offre de services plus claire, plus lisible et plus compétitive, que ce soit les transferts entre l'aéroport et Paris ou les parkings de l'aéroport » explique Emmanuel Combat, Directeur Général Délégué de l'aéroport Paris - Beauvais. 

Pour renforcer son dispositif de commercialisation digitale, l'aéroport Paris-Beauvais a fait appel à Looking4.com, spécialiste mondial de la réservation en ligne de places de parking et de transferts aux aéroports.

Les clés du succès : un accompagnement efficace et un déploiement rapide

Forte de son expertise appuyée de la réservation en ligne de parkings et de son service de transfert aux aéroports, Looking4.com a compris les enjeux de l'aéroport Paris - Beauvais.

En mai 2017, la plateforme ne contenait que peu de canaux de vente. Mois après mois, de nouveaux canaux ont été intégrés générant ainsi une forte augmentation des réservations en ligne.

Ce pic de fréquentation a permis à l'équipe de mieux comprendre les habitudes et les souhaits de ses clients et de mieux les anticiper en leur proposant des offres adaptées.

Ainsi, l'aéroport Paris - Beauvais et Looking4.com travaillent de concert sur la commercialisation d'offres toujours plus attrayantes.

« Notre objectif est que la réservation sur notre site web soit vécue comme une expérience conviviale et fluide pour nos clients. C'est pour cette raison que nous nous sommes tournés vers Looking4.com. Leur équipe possède la même vision que la nôtre et nous partageons des idées similaires en matière de digitalisation du stationnement » ajoute Emmanuel Combat.

« Bâti sur des valeurs d'excellence partagées avec l'aéroport Paris - Beauvais, ce partenariat s'inscrit pleinement dans notre volonté d'accompagner un plus grand nombre d'entreprises de manière pérenne alors qu'elles sont confrontées à un environnement de plus en plus concurrentiel. Aussi, nous avons souhaité mutualiser nos savoir-faire et expertises afin d'apporter un service toujours plus efficace et pertinent aux clients de l'aéroport Paris - Beauvais » explique Martin Mansell, Directeur Commercial de Looking4.com.

C'est dans ce contexte que l'aéroport Paris – Beauvais et Looking4.com ont décidé de poursuivre et développer leur partenariat pour les prochaines années.