Imaginez que le contenu des cartes de restaurant soit accessible partout et sur n'importe quel matériel numérique. Imaginez que ce menu soit non seulement lisible, mais qu'il puisse aussi être écouté en plusieurs langues. Ceci est l'idée novatrice d'iTwim, que l'acronyme résume parfaitement: imagine The words in movement, imaginez les mots en mouvement.

Côté restaurateur:
Dans un premier temps, le restaurateur accède au site itwim.com afin d'y saisir le contenu qui compose sa carte et son menu. Bien entendu, il y ajoute des informations supplémentaires (Mot du chef, spécialités, labels de qualités, accessibilité, etc.) afin de mettre en avant son commerce. Cette tâche initiale peut être aussi réalisée par le personnel d'iTwim.

Une fois cette étape effectuée, la magie s'opère! Les informations sont traduites par des experts (et non par un logiciel) dans les langues les plus usuelles: anglais, allemand, espagnol et italien. Et en option, dans les langues les plus exotiques.

Le restaurateur reçoit ensuite, en fonction de son abonnement, 3 possibilités de support à apposer sur son menu qui permettront à ses clients de lire et écouter les menus en question :
• Des QR codes autocollants
• Des QR codes autocollants avec puce NFC intégrée
• Des QR codes autocollants avec puce NFC comprenant un repère tactile et Braille.

Côté utilisateur:
Un touriste ne parlant pas français utilise son smartphone, sa tablette ou tout autre appareil numérique pour flasher le QR code. Ou, encore mieux, il pose simplement son téléphone sur le tag NFC. Le menu du restaurant s'affiche immédiatement sur le smartphone dans la langue de l'utilisateur. Ou, en anglais si celle-ci n'existe pas, en offrant la possibilité de changer de langue à tout moment. Une fois que son choix est fait,
le client n'a plus qu'à tendre son smartphone au serveur afin que ce dernier puisse voir, en français, la liste des plats et boissons qui composent la commande.

L'utilisateur non voyant ou malvoyant se laissera guider par le tag NFC en Braille afin de profiter de son téléphone pour lire le contenu du menu et accéder au prix de chacun des plats à l'aide de la synthèse vocale ou de sa plage Braille connectée. Lui aussi n'aura plus qu'à montrer son smartphone au serveur grâce à un panier virtuel pour pouvoir aisément passer sa commande. Enfin, cette solution permettra à une personne privée de la parole de choisir ses plats puis de présenter son appareil numérique au serveur afin de passer sa commande.

Vous l'aurez compris, cette solution crée un lien entre le monde physique et le monde virtuel, en permettant à tout individu de comprendre et de se faire comprendre.

iTwim permet ainsi à tous, sans exclusive, d'accéder aux bénéfices du monde numérique.

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