IFS, l’un des principaux éditeurs mondiaux d’ERP, annonce le lancement d’IFS Sales & Marketing, son application de gestion de la relation client (CRM) dotée d’une interface utilisateur de nouvelle génération. Les utilisateurs finaux peuvent ainsi bénéficier d’une convivialité optimale et configurer simplement leur outil CRM pour répondre à leurs besoins spécifiques.


Cette évolution s’intègre dans la stratégie d’IFS visant à offrir une convivialité et une productivité optimales à ses clients. Ces innovations leur offrent des avantages tant techniques que pratiques, indique Dan Matthews, Directeur technique d’IFS.

Dan Matthews précise : « Cette nouvelle interface est basée sur une conception visuelle similaire aux derniers produits Microsoft Office. Elle comporte également plusieurs fonctions destinées à améliorer la productivité des utilisateurs. Le produit repose désormais sur la technologie Microsoft .NET et une nouvelle architecture de « plug in ». Ainsi, les entreprises peuvent utiliser des outils standard pour ajouter des visualisations et personnaliser les fonctionnalités. Grâce à l’architecture solide d’IFS Applications, toutes  les règles de sécurité et métier s’appliquent également aux « plug in ». Le client peut configurer son interface et obtenir une meilleure convivialité pour une utilisation à la fois en ligne et hors ligne. »

Les services informatiques, clients d’IFS, peuvent créer des applications composites et personnalisées. Les utilisateurs de leur côté, profiteront des nombreux avantages de l’interface IFS Sales & Marketing en bénéficiant de sa souplesse et d’outils de reporting intégrés mettant en valeur des indicateurs importants comme l’encours des ventes. L’intégration à la suite IFS Applications et à d’autres applications sera renforcée.

Dan Matthews ajoute : « Dans le cadre de la suite IFS Applications, IFS Sales & Marketing se distingue en apportant à la force de vente et aux autres utilisateurs, en temps réel, une vue unifiée des données commerciales et de gestion financière, projets, services et autres. Les intégrations à Microsoft Outlook et Lotus Notes ont été améliorées, et le seront davantage au fil de la pleine exploitation de la nouvelle architecture. »

La nouvelle interface utilisateur d’IFS Sales & Marketing se présente comme IFS Aurora, l’interface de nouvelle génération de la suite complète IFS Applications, qui a passé avec succès une phase de test alpha. La convivialité est un facteur clé qui influe sur les achats de logiciels, comme le prouve un taux de réponse de 64 % dans une étude récente réalisée par IFS en Scandinavie, au Royaume-Uni et aux États-Unis auprès de plus de 1000 décideurs informatiques.

Dan Matthews conclut : « En tant qu’éditeur indépendant d’applications d’entreprise, IFS peut exploiter les meilleures technologies disponibles pour offrir des avantages optimaux à ses clients. La primauté accordée à la qualité de conception et l’emploi des dernières technologies Microsoft .Net nous permettent de fournir aux utilisateurs une interface sans compromis. »

Microsoft, Office et .NET sont des marques commerciales du groupe de sociétés Microsoft.

A propos d'IFS

IFS  est l'un des premiers fournisseurs mondiaux de progiciels de gestion à base de composants développés avec des outils standard et ouverts. Les solutions IFS ciblées pour certaines industries sont optimisées pour l'ERP (Entreprise Resource Planning), l'EAM (Entreprise Asset Management) et le MRO (Maintenance Repair & Overhaul). IFS Applications propose aux entreprises une approche intégrée du cycle de vie pour gérer leurs clients, leurs produits, leurs biens et services tout en leur permettant d'appliquer les principes de la Lean entreprise, de contrôler leurs coûts, de gérer leurs projets, d'accroître l'efficacité de leur Supply Chain et de mesurer leurs performances.

En tant que leader dans les logiciels à base de composants IFS apporte de réels bénéfices aux sociétés travaillant dans les secteurs de l'aéronautique & défense, de l'automobile, de la construction et du Facilities Management, de la haute technologie, de la fabrication industrielle, du process, des utilités et télécommunications. Grâce à une étroite collaboration avec ses partenaires, IFS répond parfaitement à la demande du marché d'outils standards et agiles pour faciliter la coexistence, ce qui permet aux clients des retours sur investissement rapides, de réduire les risques, et de garder leur liberté de choix.

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