La société idylis, éditeur de logiciels de gestion en ASP annonce aujourd’hui la disponibilité de son offre idylis CRM. Huitième logiciel de la gamme, idylis CRM donne accès au meilleur de la gestion de la relation client pour le prix inédit de 60 euros par an et par utilisateur (maintenance et assistance téléphonique comprises). Si idylis CRM a été conçu pour répondre aux besoins des PME et des grands comptes, sa modularité en fait un outil accessible au TPE pour un premier pas dans la gestion de la relation client.

« En plus des fonctions incontournables d’un logiciel de CRM et des multiples avantages permis par l’ASP, idylis CRM est doté d’un atout majeur : son intégration au sein de la solution de gestion idylis. Ainsi, idylis CRM centralisera, en temps réel, des informations issues d’idylis Gestion commerciale, Notes de Frais, Feuilles de temps ou encore e-mailing.

idylis CRM gère les deux versants clés du CRM : le suivi de l’activité commerciale et le suivi de la relation client.

Le logiciel permet notamment : la planification de l’avant-vente, les analyses de résultats à l’aide d’un générateur d’état d’éditions, la création de processus qui détermine automatiquement les actions à mener après une action déclencheur, la visualisation de l‘entonnoir des ventes mesurant l’état de la prospection, etc.

Lorsque la vente est effective, le logiciel permet de gérer la relation client proprement dite en accédant à toutes les informations relatives à ce client : historique des courriers et e-mails envoyés, des appels téléphoniques, des questions posées et des réponses envoyées…

« En plus des fonctionnalités, c’est la simplicité d’utilisation, la flexibilité de l’abonnement pour lequel l’engagement minimal n’est que d’un mois et la capacité à utiliser le logiciel du jour au lendemain qui confère à idylis CRM et l’ensemble de notre suite logicielle une souplesse totalement adaptée aux contraintes des entreprises, quelle que soit leur taille », complète Philippe Amand.

A propos d’idylis

idylis est une suite de logiciels de gestion intégrés en ASP (fonctionnant via Internet), spécifiquement conçus pour 3 cibles : les experts-comptables et leurs clients, les TPE et les créateurs d’entreprise, les PME et les grands comptes. Chaque logiciel est proposé à 60 euros par an et par utilisateur supplémentaire en incluant l’assistance téléphonique et les mises à jours.

Après 2 ans de développement des logiciels, idylis est lancé en 2004 par Philippe Amand cofondateur et ex-Directeur Général de la société Ciel (acquise depuis par le britannique Sage).

Portail de gestion aujourd’hui composé de 8 logiciels, la solution idylis apporte une réponse novatrice, économique et parfaitement adaptée aux problèmes spécifiques de comptabilité et de gestion rencontrés par les différentes cibles. idylis est une formule qui simplifie la gestion sans exiger ni investissement ni changement lourd dans l’entreprise. Plus de logiciels à acheter, plus de soucis de mise à jour.

Pour en savoir plus www.idylis.com