Sortie du livre de William URY, Jeannne BRETT, Stephen GOLDBERG & François MANCY "Gérer les conflits autrement", méthode de négociation et de résolution des conflits.


Vient de paraître :  
« GÉRER LES CONFLITS AUTREMENT »
Méthode de négociation et de résolution des conflits.

Éditions A2C MEDIAS, collection
Le Cercle des négociateurs.

Comment négocier ?  Comment baisser les coûts des conflits ?

Comprendre les conflits : intérêts, droits, pouvoir.

Créer un système efficace de résolution des conflits.

Les modes amiables et alternatifs : la médiation, la conciliation et l’arbitrage.

Les auteurs proposent une véritable méthode de négociation et de résolution des conflits individuels ou collectifs. Déjà vendue à 25.000 exemplaires, dans sa version initiale, cette méthode a donc fait ses preuves, dans l’entreprise, entre entreprises, dans l’administration, entre personnes, vis-à-vis des clients, dans les relations sociales ou entre états.

Cet ouvrage offre des outils pour négocier et résoudre les conflits.
Les auteurs témoignent de leurs nombreuses expériences de négociateurs, de concepteurs de systèmes de gestion et de résolution des conflits, de médiateurs et d’arbitres.

Les auteurs

William URY :
co-fondateur du Harvard Negotiation Project, co-auteur du best seller mondial “Getting to Yes”
(« Comment réussir une négociation ») vendu à 5 millions d’exemplaires.

Jeanne BRETT :
directeur du centre d’études sur le conflit à Northwestern University, Kellogg School of Management.

Stephen GOLDBERG :
professeur de droit à Northwestern University, arbitre et médiateur.

François MANCY :
directeur des ressources humaines, ancien président de l’ANDCP/ANDRH, conseiller prud’homme de Paris.

Préface de Jacques DERMAGNE : président du Conseil économique, social et environnemental.

Fiche pratique
252 pages – format 15 x 22 cm –  Prix : 27 €.
ISBN   978-2-916831-06-0
En vente à la FNAC, chez EYROLLES, GIBERT, …sur  www.a2cmedias.com, amazon.fr, fnac.com.

Extrait du sommaire
- Les intérêts, les droits, le pouvoir.
- Le diagnostic.
- Élaborer un système efficace.
- Impliquer les parties.
- Concevoir un système à faible coût.
- Les modes amiables et alternatifs : médiation, conciliation et arbitrage.

À propos de l’éditeur
A2C MEDIAS, Éditeur, une équipe pluridisciplinaire de professeurs d’université et d’écoles de commerce, de juristes, de dirigeants, créateurs et praticiens de l’entreprise.
Société : Actualité / Documents. Le Cercle des négociateurs. Témoignages. Perspectives. Management et Droit.

Contact presse Candice, A2C MEDIAS.
e-mail : presse@a2cmedias.com
8 avenue Foch - 75016 PARIS     en savoir plus : www.a2cmedias.com
L’ouvrage est disponible pour la presse sur demande adressée par fax au 01 39 43 31 05.