Numéro 1 en France sur le marché de la "beauté sans rendez-vous à petit prix", avec plus de 140 centres, le réseau de franchise Esthetic Center renforce ses positions dans le Nord en s'implantant à Dunkerque. Il était déjà présent à Valenciennes.

Des soins de beauté pour hommes et femmes pratiqués sans rendez-vous et à petit prix. Créé en 1998, le réseau Esthetic Center repose sur un concept simple qui nécessite cependant la mise en place d'une logistique complexe. C'est pourquoi il s'agit du seul concept de ce type dans l'Hexagone.
Esthetic Center a démocratisé les soins de beauté en France. Avant lui, il n'existait pas d'instituts où l'on pouvait se rendre sans rendez-vous, en ayant à sa disposition en un même lieu toutes les prestations liées à la beauté et, plus largement, au bien-être : soins du visage et du corps, épilation, amincissement, relaxation, bronzage, manucure.

LE SECRET : LA GESTION DES RUSHS
Le réseau proposant d'accueillir ses clients sans rendez-vous, chez Esthetic Center tout repose sur la capacité à gérer les rushs.
Pour améliorer leurs performances, les centres sont totalement automatisés et équipés d'un système informatique permettant de gérer simultanément toutes les cabines de soins (au minimum cinq par centre).
Parallèlement, des techniques d'optimisation portant sur la gestion des rushs, ont été mises en place. Les soins étant pratiqués sans rendez-vous, l'objectif est de réduire les temps d'attente dans les créneaux horaires les plus chargés et de rentabiliser l'occupation des cabines pendant les heures creuses.
L'évolution constante de cet outil logistique a permis de faire passer la fréquentation moyenne d'un centre de 20 clients par jour en 2003 à plus de 40 actuellement, sachant qu'un client revient en moyenne toutes les trois semaines.

UN CONCEPT QUI S'EXPORTE A TRAVERS LE MONDE
Après avoir optimisé ses paramètres de fonctionnement et augmenté de 15% la rentabilité nette de son réseau, ce groupe d'origine toulousaine dirigé par Frantz Lallement entend désormais être présent sur tous les fronts. En France, mais aussi à l'International via, notamment, le renforcement de son implantation aux Etats-Unis et la création de nouvelles têtes de pont en Asie (Chine) et dans les Emirats Arabes Unis (Dubaï).

> ESTHETIC CENTER DUNKERQUE
59 boulevard Sainte-Barbe - 59140 Dunkerque. Tél. 03 28 24 09 79
Ouverture du lundi au samedi de 10h à 19h
Dirigeante : Lorraine FINET

Dans le Nord, Esthetic Center est déjà présent à Valenciennes.


A propos d'Esthetic Center :
Créé en 1998, le réseau Esthetic Center (auparavant Epil Center) a connu un important développement depuis son rachat en janvier 2003 par Frantz Lallement, créateur de la marque cosmétique du même nom et fondateur du réseau de restauration rapide "La Boîte à Pizza".
www.esthetic-center.com