Pour faire face aux évolutions du marché, le leader européen de l’ingénierie locative et des services aux infrastructures a conçu une offre de Gestion d’Actifs comprenant l’assistance d’un gestionnaire de parc et la mise à disposition d’un Extranet.
Afin de mieux connaître la demande de ses clients en matière de gestion d’actifs informatiques, ECS a réalisé en septembre 2006 une vaste enquête sur une cible de clients dont l’objectif était de connaître et d’analyser leurs comportements et leurs besoins en matière de gestion d’actifs.
Sur la cible des PME, cette enquête fait apparaître un déficit d’utilisation d’un logiciel de gestion de parc ainsi que d’un besoin manifeste d’accompagnement pour réaliser les tâches administratives du suivi du parc micro. C’est ainsi que le tableur s’avère être l’outil utilisé dans 80% des entreprises de taille moyenne interrogées.
Face aux progiciels de gestion de parc présents sur le marché, dont la mise en œuvre et l’exploitation sont complexes, ECS propose un service associant l’expertise d’un Gestionnaire de Parc et un Extranet permettant l’implémentation commune de la base de données et la communication entre l’Expert et son client.
Cette offre porte le nom explicite de « Service Managé de Gestion d’Actifs ».
Les principaux avantages du service pour le client :
- La Direction Administrative et Financière trouvera dans cette offre la capacité de ventiler les coûts par centres analytiques (filiales, Business Unit, département.…)
- La Direction Informatique disposera d’une vision du parc mise à jour régulièrement au fil des changements et des acquisitions afin de pouvoir envisager les évolutions nécessaires.
- Au démarrage du contrat, une prestation de prise en charge est réalisée afin de valider le périmètre du service à délivrer ainsi que les SLA (Service Level Agreement) formalisés dans une convention de services.
- ECS est actuellement le seul à proposer ce service en Europe, dans plus de 10 pays et en 6 langues.
Jean-Philippe Ménétret, Directeur Marketing des Services IT, ajoute : « au-delà du nouveau positionnement de notre service, nous comptons séduire un nombre important de nouveaux clients grâce à la possibilité que nous offrons aujourd’hui de gérer les matériels en fonds propres en complément des actifs loués chez ECS. »
A propos d'ECS
Filiale à 100 % du groupe Société Générale, ECS est le leader en France et en Europe du management et du pilotage des infrastructures informatiques.
ECS accompagne ses clients pour accroître la disponibilité, l’adaptabilité et la maîtrise de leurs ressources informatiques, et renforcer ainsi leur flexibilité et leur compétitivité. Son savoir-faire en Ingénierie Locative et en Services aux Infrastructures Distribuées et Centralisées lui permet d’offrir aux entreprises une solution globale et modulaire totalement personnalisée.
ECS en chiffres :
+ de 30 ans d’expérience
1,8 Mds CA 2006
1 500 Collaborateurs dont 500 experts
65 Sites dans 16 pays
12 000 Clients
1 000 000 Micro-ordinateurs gérés en location
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