Le commerce en ligne gagne tous les jours des nouveaux adeptes, à condition que les e-boutiques disposent d'un capital de confiance de la part de leurs clients. Dans l'objectif de gagner des nouveaux marchés et de se forger une image de fiabilité et de qualité, les e-commerçants misent sur plusieurs facteurs, dont la qualité des produits, la livraison et le support technique.

Assurer la livraison dans des conditions optimales

En ce qui concerne la livraison, les sites e-commerce doivent disposer d'un système d'e-logistique performant, qui leur permette de préparer leurs commandes rapidement et de proposer des délais de livraison intéressants. Dans cette logique, la société Viapost prend en charge la gestion de l'e-logistique pour les sociétés qui souhaitent avoir une bonne visibilité sur ces projets. Viapost propose plusieurs systèmes performants pour la préparation des commandes, ce qui permet de respecter les délais de livraison annoncés et gagner de l'avance par rapport aux concurrents.

Les services de Viapost sont disponibles pour plusieurs destinations en Europe et s'adaptent aux besoins de toutes les entreprises qui exportent. La société dispose d'un réseau d'entrepôts et transporteurs dans différents pays de l'Union Européenne, ce qui permet de proposer des services innovants à ses clients. De plus, le conditionnement des colis est réalisé en tenant compte de la nature de chaque produit.

Un service client polyvalent et multilingue

En plus de son réseau de logistique connecté, Viapost met à disposition des sites e-commerce son équipe de conseillers spécialisés dans la gestion du support technique et des services après-vente. Cette équipe de conseillers sont formés pour répondre à tout type de demande, du simple suivi des livraisons aux services de support technique. Les services sont proposés dans différentes langues, en fonction des besoins des entreprises exportatrices.

http://www.viapost.fr/