L'agence AKDV et le cabinet de conseil expert en innovation et multicanal Keyrus Management sont à l'origine de l'étude Digital In Store, qui s'est penchée sur l'utilisation de dispositifs digitaux dans 250 points de vente dans le monde.

Les résultats de cette étude seront dévoilés lors d'une conférence au cours de laquelle AKDV et Keyrus Management tenteront de démontrer que les dispositifs digitaux dans les points de vente révolutionnent l'expérience client et le parcours multicanal du consommateur. Pour cela, ils présenteront dans un premier temps les résultats de l'étude et se baseront sur 40 cas clients gagnants. Ils expliqueront ensuite comment réussir un concept commercial à l'heure du point de vente multicanal puis termineront par un retour d'expérience client en se basant sur le cas Citroën.

En fin de conférence, les auteurs de l'étude remettront un book contenant les meilleures initiatives présentées, accompagnées de conseils pour mettre en œuvre une stratégie commerciale digitale efficace et adaptée.

Pour découvrir les perspectives d'évolution du « digital in store » et les solutions les plus efficaces pour dynamiser les ventes, rendez-vous mardi 23 octobre, de 8h30 à 10h30, à Paris .