Le principal objectif de Hardcom sera, sur le court terme, de générer une couverture médiatique à l’occasion du lancement du service en France. Sur le plus long terme, l’agence aidera à construire une reconnaissance de la marque ClicProtect, à évangéliser le marché sur les bénéfices d’une assurance spécialisée de ce type et à accroître sa visibilité dans la presse.

Service de médiation spécialisé sur le e-commerce, ClicProtect permet de décharger l’internaute de la gestion de son litige. Si la médiation échoue, une équipe d’experts et d’avocats est mise à sa disposition. L’internaute dispose d’une garantie de 20 000 € pour faire valoir ses droits.

ClicProtect a noué un partenariat avec Oxatis, première plateforme française de création de sites de commerce en ligne. ClicProtect a également reçu le soutien financier d'OSEO et de la Région Ile-de-France.