TourCom, groupement français d'agences de voyages indépendantes créé en 1990 et un des trois plus grands réseaux volontaires d'agences avec 724 points de vente répartis sur le territoire français, a conclu une alliance avec Avitour-rtk international qui les placent en tête des réseaux d'agences de voyages en Europe avec un chiffre d'affaires global de 8 milliards d'euros, dont 2 milliards d'euros réalisés par TourCom en France.
Réseau prestataire de service, TourCom propose conseils, informations et outils (pratiques, juridiques…) à ses agences de voyages adhérentes tout en leur laissant une liberté d'action totale.
Ainsi, TourCom a mis en place une centrale de paiement permettant à ses membres de payer les fournisseurs référencés (tour-opérateurs, croisiéristes, loueurs de voitures, hôtels, compagnies aériennes…) avec des tarifs préférentiels, des formations en interne en marketing et en management pour les employés et responsables d'agences, un service de conciergerie pour les demandes particulières (avion privé, baby-sitter…) et une assistance juridique en cas de litige entre l'agence de voyages ou un de ses clients et les partenaires du réseau.
Dans le souci d'améliorer et de compléter les services proposés à ses adhérents, TourCom, après une sélection rigoureuse, a choisi April International Voyage comme courtier pour ses prestations en assurances et en assistance voyage.
En 35 ans d'existence, April International voyage est devenu leader du courtage indépendant en assurance voyage et expatriation en proposant des assurances et une assistance adaptée à chaque cas. En ce qui concerne les agences adhérentes du réseau et leurs clients, TourCom a négocié des services exclusifs comme des modules de formation, un service de recours aérien et divers outils dont on peut citer une application mobile spécifique, un espace dédié aux voyageurs, différents webservices comme l'intégration de l'assurance dans les outils de réservation, la dématérialisation de la gestion, des factures et des incentives… et différentes assurances répondant chacune à des cas particuliers auxquels peuvent être confrontées les agences et leurs clients.
Déjà en place depuis le 1er mai 2015, cette collaboration est une réussite à en juger par la satisfaction des agences de voyages adhérentes au réseau TourCom.