Paris, le 28 juin 2010 – Aprimo® Inc., éditeur mondial de solutions logicielles à la demande dédiées au marketing, présentera les enjeux liés à l'optimisation de l'ensemble des activités marketing et des campagnes multi-canal, lors d'un atelier organisé dans le cadre de la 3ème édition de la Matinale du CRM de Business & Decision, le 1er juillet prochain, à 11 heures, à l'Hôtel Le Bristol à Paris.

La Matinale du CRM a pour objectif de dresser un état de l'art complet du marché du CRM et de ses caractéristiques, enjeux et tendances en faisant intervenir des experts du domaine. Le développement des usages Internet, l'évolution du comportement du consommateur et sa montée en puissance ont modifié la relation avec les consommateurs et la manière d'interagir avec lui. L'intégration et l'exploitation optimale de l'ensemble des canaux sont devenues des impératifs, et plus que jamais, les marketeurs doivent tirer le meilleur parti de leurs ressources pour répondre à des problématiques de gestion de la relation client et de marketing de plus en plus complexes.

Dans ce cadre, Aprimo animera un atelier sur la manière de gagner en efficacité grâce à une plateforme complète de gestion marketing opérationnel et de campagnes multi-canal. « La fonction marketing dépasse le simple fait de mettre en place une stratégie commerciale. Il s'agit d'influencer les décisions d'achat en apportant l'information et les moyens de s'approprier la marque, en jouant sur la perception et l'adhésion de sa cible, le tout dans un contexte au sein duquel de nombreux marketeurs doivent se contenter de budgets serrés. La fonction marketing toute entière et la manière de mener les activités et campagnes doivent être repensées », déclare Sébastien Boitelle, Directeur Europe du Sud d'Aprimo.

Le logiciel de marketing intégré, Aprimo Marketing Studio permet aux marketeurs de convertir l'évolution du marketing en avantage concurrentiel. Les marketeurs bénéficient d'une solution complète qui englobe tous les aspects du marketing online et offline et ce, à partir d'une plate-forme permettant d'utiliser les fonctionnalités dont ils ont besoin maintenant et de bénéficier de l'agilité nécessaire à leurs besoins futurs.

Aprimo Marketing Studio™ permet aux marketeurs d'accroître la notoriété de leurs marques et la demande des clients, à moindre coût, et de simplifier les processus afin de gagner en rapidité, efficacité et rentabilité. Les marketeurs bénéficient d'une vue globale sur l'ensemble des canaux et peuvent créer un dialogue inclusif sur tous les points de communication marketing. En outre, ils peuvent capter leur cible, entretenir la relation grâce à un dialogue pertinent et personnalisé, convertir le prospect en client et fidéliser chaque relation client.

Aprimo Marketing Studio offre également aux équipes marketing une meilleure compréhension et un contrôle plus approfondi de leur budget marketing, de leurs opérations et de l'impact de leurs stratégies sur le chiffre d'affaires de l'entreprise. Ils peuvent ainsi obtenir une efficacité inégalée et des résultats mesurables et participer à la réussite de leur entreprise.

« Dans une période économique incertaine, le marketing et la relation client sont au cœur des préoccupations de l'entreprise. Ils influencent à la fois leur stratégie et leur rentabilité. Les réseaux sociaux, le multi-canal/cross canal, le lead management, l'optimisation des budgets et des ressources, la gestion de l'expérience client ou encore le Saas… sont désormais au centre des préoccupations de la plupart des entreprises. C'est pourquoi Business & Decision a décidé d'organiser cette 3ème Matinale du CRM et d'inviter Aprimo à partager son expertise pour appréhender les enjeux et bonnes pratiques et aider les entreprises à relever ces nouveaux défis», déclare Alexandre Losson, Directeur de la division CRM chez Business & Decision.


À propos de Business & Decision
Business & Decision est consultant et intégrateur de systèmes international (CIS). Leader de la Business Intelligence (BI) et du CRM, acteur majeur de l'e-Business, de l'Enterprise Information Management (EIM), des Enterprise Solutions ainsi que du Management Consulting, le Groupe contribue à la réussite des projets à forte valeur ajoutée des entreprises. Il est reconnu pour son expertise fonctionnelle et technologique par les plus grands éditeurs de logiciels du marché avec lesquels il a noué des partenariats.

Présent dans 19 pays, Business & Decision emploie actuellement plus de 2 500 personnes en France et dans le Monde.

Plus d'informations sur www.fr.businessdecision.com

A propos d'Aprimo
Aprimo est un éditeur mondial de solutions logicielles et services dédiés au marketing qui améliorent la performance et la productivité des organisations marketing. Les solutions de marketing intégrées d'Aprimo, Aprimo Marketing Studio™ B2C and Aprimo Marketing Studio™ B2B, permettent aux marketeurs de prendre les commandes du rôle évoluant du marketing, en contrôlant le budget et les dépenses, en éliminant les silos internes grâce à une rationalisation des processus, et en mettant en œuvre des campagnes innovantes multicanaux pour entraîner un ROI mesurable.

Fondé en 1998, le siège d'Aprimo est situé à Indianapolis, aux Etats-Unis, et l'entreprise est présente dans le monde entier.

Pour de plus amples informations, n'hésitez pas à joindre notre bureau en charge de l'Europe du Sud, à Paris au +33 (0)1 77 72 65 14 ou à visiter http://www.aprimo.com.