Les entreprises disposent d'une nouvelle solution
pour améliorer la qualité du service rendu aux clients

27 février 2014 – TomTom Business Solutions s'associe avec le spécialiste de
l'impression et des solutions d'identification numérique RFID et à code barre, Zebra
Technologies, pour intégrer des imprimantes mobiles à ses solutions de gestion de flotte.

Annonce d'un partenariat TomTom Business Solutions &
Zebra Technologies :
Les entreprises disposent d'une nouvelle solution
pour améliorer la qualité du service rendu aux clients

27 février 2014 – TomTom Business Solutions s'associe avec le spécialiste de
l'impression et des solutions d'identification numérique RFID et à code barre, Zebra
Technologies, pour intégrer des imprimantes mobiles à ses solutions de gestion de flotte.
Avec la gamme Zebra RW, les entreprises auront à présent la possibilité d'imprimer des reçus, des
factures et des codes barres ; l'imprimante mobile à transfert thermique RP4T permettra quant à
elle d'imprimer des étiquettes RFID, enrichies des informations de géolocalisation fournies par la
plateforme WEBFLEET de TomTom.
Les entreprises de services pourront ainsi fournir à leurs clients des preuves de dépôt ou de remise,
ainsi que des factures, qui intègreront la localisation précise du véhicule au moment de la livraison
par le chauffeur ou de l'intervention d'un technicien. Elles constitueront aussi pour l'entreprise un
moyen de s'assurer de la qualité de service à laquelle elle s'est engagée auprès des ses clients.
Les imprimantes mobiles se connectent par liaison Bluetooth au boîtier de navigation LINK situé
dans le véhicule. Ce dernier communique et échange les données avec la plateforme WEBFLEET
grâce à deux API ouvertes : LINK.connect pour les informations remontant du terrain vers le back
office, et WEBFLEET.connect dans le sens inverse. Aucun autre outil de connectivité supplémentaire
n'est nécessaire.
« Cette première intégration des produits Zebra avec une solution de gestion de flotte va apporter de
nombreux bénéfices aux entreprises, notamment en termes de contraintes administratives »,
explique Chris Ayres, ISV Development Manager, Zebra Technologies.
Thomas Schmidt, Directeur général, TomTom Business Solutions, ajoute : “ les entreprises de services
vont pouvoir disposer d'une solution connectée rentable, qui leur permettra d'améliorer la qualité de
service proposée à leurs clients. Ainsi par exemple, les distributeurs spécialisés dans la chaîne du
froid, pourront imprimer des reçus intégrant le détail des températures auxquelles les marchandises
ont été soumises tout au long du trajet, de l'entrepôt jusqu'au point de livraison. Autres exemples, les
professionnels de santé itinérants pourront générer des étiquettes RFID sur les échantillons de sang
prélevés chez leurs patients, et les chauffeurs de taxis fourniront à leurs clients des reçus avec le
détail précis du trajet emprunté ».
Pour information, Zebra a été intégrée à l' App Center WEBFLEET de TomTom.
A propos de TomTom
Fondé en 1991, TomTom (TOM2) est l'un des principaux fournisseurs mondiaux pour les produits
et services de localisation et de navigation. La cartographie TomTom, l'information trafic et les
technologies de navigation sont au coeur des systèmes intégrés aux véhicules, des appareils de
navigation mobiles, des applications web et des solutions de navigation professionnelles.
TomTom conçoit et fabrique ses propres produits de navigation et de localisation incluant les
appareils de navigation mobiles, les solutions de gestion de flotte ainsi que les montres GPS.
Basé à Amsterdam, TomTom emploie plus de 3.500 collaborateurs et distribue ses produits dans
plus de 35 pays.
Pour plus d'informations, consultez le site www.tomtom.com
A propos de TomTom Business Solutions
TomTom Business Solutions est un fournisseur de solutions de gestion de flotte et de services
télématiques, leader sur son marché. Nos produits embarqués sont conçus pour favoriser une
conduite écologique, plus sûre et plus efficace. Notre plate-forme en ligne, WEBFLEET, est très
évolutive et intègre les plus hauts standards de fiabilité et de sécurité.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur : www.tomtom.com/business
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