Paris, le 4 novembre 2010 – Les boîtes de vitesses automatiques Allison séduisent de plus en plus les constructeurs et exploitants de flotte de véhicules lourds. Pour répondre à cette demande croissante, Allison annonce le développement de son réseau de distribution et de Service Après-vente. Objectif : répondre efficacement et rapidement aux besoins de ses clients (entretien, service après-vente, maintenance, intervention). Grâce à Penven, son distributeur exclusif en France, et à ses deux nouvelles concessions ouvertes sur le territoire national (Agen et Tour), Allison dispose du réseau le plus étendu de la profession.


De nouvelles concessions et une politique tarifaire attractive pour un service de proximité et de qualité sur l'ensemble du territoire

Un réseau élargi pour répondre à l'expansion du nombre de clients Allison en France



Penven est depuis plus de 50 ans le distributeur exclusif d'Allison Transmission en France et au Maghreb. Spécialiste de la chaine cinématique (moteur, boîte de vitesses et ponts), Penven propose via un réseau de 14 concessionnaires en France et 5 en Algérie, en Tunisie et au Maroc, un service complet de proximité aux clients Allison, allant de la 1ère monte au SAV sous et hors garantie, sans oublier l'entretien et la livraison de pièces de rechange d'origine dans des délais très rapides. 

Les 2 dernières concessions ouvertes à Agen et Tours en 2009-2010 viennent renforcer la présence régionale de Penven et l'efficacité du service proposé aux clients Allison.


Grâce à ce réseau élargi, Penven peut intervenir directement chez un client quelle que soit sa situation géographique et dans un délai optimisé. Les professionnels ont donc l'assurance de pouvoir réutiliser leur outil de travail très rapidement en cas d'avarie matérielle.

Penven évolue vers la forfaitisation de ses tarifs pour plus de transparence


Au-delà de la garantie Allison valable 2 ans (pièces et main d'œuvre), Penven propose des forfaits par type de prestation pour garantir une transparence de prix et de services. Ces forfaits (de maintenance, vidange, entretien, assistance, etc.) prochainement mis à disposition des clients Allison vont permettre de réduire le coût final des prestations car celles-ci seront mieux définies à l'avance.


Une garantie de qualité « certifiée » Allison

Allison propose une garantie complète « pièces et main d'œuvre », totalement prise en charge par les concessionnaires Penven.


Au-delà de la simplicité d'accès aux concessions Penven, Allison offre avant tout à ses clients des boîtes de vitesses fiables, qui nécessiteront un entretien peu contraignant et limitent les risques d'avarie matérielle.


Les boîtes de vitesses Allison sont conçues et fabriquées avec des matériaux de qualité et selon le respect de normes strictes (elles sont de plus recyclables à 98%). Chaque boîte de vitesse Allison est de plus systématiquement livrée au client avec un rapport de passage au banc d'essai, avec une garantie que les tests effectués ont été concluant.

Par ailleurs, l'utilisation de l'huile synthétique TranSyndTM offre aux boîtes de vitesses automatiques Allison une longévité accrue et permet d'allonger les intervalles de maintenance tout en optimisant les performances des boîtes Allison. Grâce à cette huile synthétique, les espacements de vidange pour un camion classique peuvent atteindre 6000 heures (contre en moyenne 500 heures pour une huile ordinaire), et les remplacements de filtre près de 3000 heures.


Alexis LALANNE, Responsable commercial France d'Allison, ajoute : « Nos produits offrent une garantie de qualité et de fiabilité inégalée sur le marché pour nos clients. Au-delà de l'acte d'achat de nos produits par les utilisateurs finaux, il nous importe de pouvoir accompagner nos clients au quotidien pour l'entretien de leurs véhicules. C'est pourquoi nous nous réjouissons de l'élargissement de notre réseau, désormais accessible en tout point du territoire national, et donc à tous nos clients, quels que soient leurs déplacements. En France, notre partenariat avec Penven dure depuis plus de 50 ans. Penven s'adapte à notre développement en agrandissant régulièrement son réseau afin de satisfaire nos clients. Notre réseau de service à l'international est par ailleurs composé de 1500 distributeurs et concessionnaires officiels et agréés dans plus de 80 pays. »

A propos d'Allison Transmission :
Allison Transmission, Inc. (Allison) est le premier fournisseur mondial de boîtes de vitesses automatiques et de systèmes de propulsion hybrides à usage commercial. Plus de 250 principaux constructeurs dans le monde entier ont adopté les produits Allison. Les boîtes de vitesses automatiques Allison sont utilisées pour de nombreuses applications : bus, collecte des déchets, incendies, construction, distribution, usages militaires et spécialisés. Fondé en 1915, le groupe Allison, dont le siège social se situe à Indianapolis, aux États-Unis, emploie environ 3 000 personnes. Des succursales régionales, dotées d'un service après-vente dévoué, sont implantées en Chine, au Pays-Bas, au Brésil, en Inde et au Japon. Présent dans plus de 80 pays, Allison travaille avec plus de 1 550 distributeurs et concessionnaires. Pour plus d'informations sur Allison, rendez-vous sur www.allisontransmission.com.



A propos de Penven
Grâce à son équipe de spécialistes qui ont des années d'expérience et qui connaissent parfaitement leur métier, PENVEN assure la vente d'unités complètes et de pièces de rechange d'origine pour lesquelles elle possède un stock permanent de plus de 10.000 références permettant l'acheminement sous 24h sur site. (voir nos réalisations).
Toutes les interventions des techniciens itinérants et les réparations en atelier sont effectuées selon les normes constructeurs, les matériels testés sur banc d'essai et garantis au niveau national.

PENVEN organise, anime et forme son réseau de concessionnaires de service et lui confie les opérations de service sur les zones de distribution. PENVEN lui apporte à tout instant son assistance technique, particulièrement lors de cas complexes, afin d'offrir une réelle qualité de service à l'utilisateur final.

PENVEN dispense la formation technique par l'intermédiaire de son centre de formations agréé PENFOR.


Lien vers ce communiqué: http://wellcom.fr/presse/allison/?p=13

Contacts presse :
Pour Allison Transmission – Agence Wellcom
Ghyslaine Clodion & Aurélien Rouby
Tel : 01 46 34 60 60
Mail : gc@wellcom.fr ; ar@wellcom.fr