- Les 31 mars, 1er et 2 avril 2009 -

Paris – Porte de Versailles Hall 1 - Stand J23

Acxiom, expert en connaissance client et ciblage marketing, annonce sa participation au salon SECA+IT, le salon des solutions, conseils et technologies pour l’entreprise innovante, qui se déroulera du 31 mars au 2 avril 2009 à Paris. Cette nouvelle édition se veut fédératrice, pour présenter, analyser et décrypter les solutions et technologies au service de l’entreprise.
A cette occasion, Acxiom présentera ses différentes expertises pour accompagner ses clients dans la mise en place et la gestion de leurs campagnes marketing : vision client 360°, e-CRM & Relation client, marketing interactif et multicanal, recrutement clients, plateforme SaaS, Business Process Outsourcing, bases de prospection… Autant de solutions pointues et innovantes pour aider les annonceurs à optimiser leurs stratégies marketing.




En complément de sa présence sur le stand J23, Acxiom sponsorise une conférence du cycle « Relation Clients », sur le thème de la performance des centres de contacts, et anime un atelier expert pour présenter sa solution SaaS, RTCR (Real-Time Customer Recognition), une plateforme de services accessible via le Web pour traiter les données clients en temps réel, les enrichir et améliorer sa connaissance client grâce à la vision 360°. 

Conférence « Relation Clients »
mercredi 1eravril 2009 :

10h45 – 11h45
« Adapter la performance des centres de contacts à un contexte multicanal, pour une meilleure expérience client et une optimisation des coûts »

Intervenants :
Johan Benoualid, Directeur Commercial – Acxiom France
Christian Leclerc, Responsable Ventes directes - Direct Energie
Christophe Lemee, Directeur Général Délégué – PhoneAndphone.com
Fabrice Marque, Associé responsable des activités « Service Transformation » au sein de la « service line » CRM – Accenture
Thierry Prat, Responsable du SI Centre de Contacts – Bouygues Telecom
Alexandra Truszkowski, Responsable département salariés et service client mail – Orange

Animateur :
Mickaël Lejard, Co-président – Agora Clubs

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Atelier Expert
mercredi 1eravril 2009 :

16h15 – 17h00
« Présentation de RTCR : Real-Time Customer Recognition, une nouvelle plateforme web service SaaS pour le traitement et l’enrichissement des données client en temps réel »

Objectif : exploiter toutes les données clients comme un avantage concurrentiel et générer des ventes tout en réduisant le TCO(Total Cost of Ownership).

Intervenants :
Hubert Derai, Directeur Général - HD Assurances
Bertrand Jesenberger, Directeur CDI & Solutions - Acxiom France

Pour toute information complémentaire et/ou organisation de rendez-vous
avec Acxiom lors de cet évènement,
merci de contacter l’agence Wellcom au 01 46 34 60 60.

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Plus d’informations sur le Salon SECA :
http://www.salon-seca.com/

A propos d’Acxiom :
Acxiom France (100 collaborateurs), filiale d’Acxiom® Corporation (NASDAQ : ACXM), conçoit et met en œuvre des solutions opérationnelles pour optimiser les campagnes marketing Online et Offline de ses clients quel que soit leur secteur d’activité.
Grâce à son expertise sur le ciblage comportemental des consommateurs, Acxiom place la connaissance client au cœur des stratégies et réconcilie ainsi marketing stratégique et marketing opérationnel.
De la collecte des données à leur exploitation, Acxiom rend l’information intelligente et accompagne les entreprises dans cette démarche grâce à une gamme de solutions complètes et pointues telles que :
• RTCR (Real Time Customer Recognition), technologie fondée sur la reconnaissance et la qualification client/prospect en temps réel, qui se décline en 5 solutions : Real Time Recommendation, Vision client 360°, Suggest Address, Collecte Cœur de Cible, Dynamic Email Appending;
• La Base de Prospection Online, base dédiée, qualifiée et segmentée de 7 millions d’adresses e-mails qui permet aux entreprises d’entreprendre une prospection multi-canal optimisée en intégrant également adresses postales et numéros de téléphone ;
• La mégabase Offline de 6 millions de foyers français qualifiés sur plus de 600 critères ;
• PersonicX®, la première segmentation descriptive et explicative du comportement de consommation des foyers français.
Plus d’informations : www.acxiom.fr

Relations presse :

Agence Wellcom
Amandine Ferré & Ingrid Zémor
Tél : 01 46 34 60 60
Email : af@wellcom.fr / iz@wellcom.fr

Acxiom France
Christelle Pontaut
Responsable Marketing / Communication
Tél : 01 58 17 73 04
Email : Christelle.Pontaut@acxiom.com

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