Le nouveau Schéma gérontologique 2004-2005 et le Schéma d’organisation sociale en faveur des Personnes handicapées  prennent en compte la demande croissante des familles qui souhaitent le maintien à domicile de leurs parents. Aussi, le Département, pionnier dans le domaine des technologies de l’information, étudie-t-il toutes les pistes offertes par les réseaux de télécommunication et les appareils numériques pour les mettre au service des personnes les plus en difficulté. 
Les conseillers généraux ont dit oui à l’unanimité au lancement d’une étude des besoins auprès des usagers, sur plusieurs territoires ruraux et urbains. Celle-ci respectera bien entendu les principes déontologiques et éthiques, la liberté de choix des personnes et la confidentialité. L’analyse des résultats permettra de construire des scénarios de réponse qui seront, dans un second temps, expérimentés sur le territoire départemental. 
Cette étude, dont le coût est estimé à 100 000 €uros, sera pris en charge à hauteur de 30% par la Caisse des dépôts, dans le cadre de l’appel à projets « usages de l’internet » et à hauteur de 40 % par le programme Leader + pour les zones bénéficiant du  Fonds européen Leadrer +, à l’exemple du Beaujolais vert.