Le Groupe J. RICOL & Associés vient de recevoir
la certification ISO 9001 version 2000 pour son activité d’Expertise comptable

Le Groupe J. RICOL & Associés, cabinet lyonnais
d’expertise comptable et de commissariat aux
comptes, vient d’obtenir de l’AFAQ, la certification
ISO 9001-2000 pour l’ensemble de son activité
d’Expertise comptable et de reporting. Il fait partie
de la première trentaine des cabinets d’Expertise
comptable à être certifié en France par l’AFAQ. C’est
l’aboutissement d’un processus de certification
engagé depuis deux ans. Cela démontre que le
Groupe met en œuvre un système de management
de la qualité conforme à cette norme, référentiel
internationalement reconnu et orienté vers la
satisfaction des clients.

En 2003, le Groupe J. RICOL & Associés a décidé de
se lancer dans une démarche qualité pour répondre
encore mieux aux exigences de ses clients.
Spécialisé dans la pratique du " reporting " des
entreprises en réseau (filiales de groupe, franchises,
stations-service ...), le Groupe intervient sur l’ensemble
du territoire français et en Angleterre. L’activité de
" reporting " consiste à contrôler les unités en réseau
puis à réaliser des rapports périodiques sous la forme
d’états financiers normalisés, en principe complétés
par une synthèse sur les anomalies constatées lors des
contrôles. Les états financiers sont destinés à la fois aux
gestionnaires des unités et au gestionnaire du réseau.
La synthèse est bien entendu destinée au gestionnaire
du réseau mais également aux gestionnaires des
unités pour qu’ils puissent évaluer leur performance
à l’intérieur du réseau. La politique et les objectifs de
qualité de l’activité de " reporting " peuvent se résumer
de la façon suivante : plus parfait, plus rapide, au
moindre coût, n’importe quel collaborateur.
Pour atteindre ces objectifs, il faut que les mêmes
règles soient appliquées par tous les intervenants ;
d’où la nécessité d’intégrer le savoir-faire dans un
système métier qui comprend l’ensemble des procédures
et des outils.

Le Groupe J. RICOL & Associés s’est engagé dans cette
démarche qualité pour maintenir et améliorer son
système métier en l’adossant à un système qualité.
Durant deux ans, le Groupe a travaillé en étroite
collaboration avec un consultant en normes ISO.
" La motivation que nous avons eue lorsque nous avons
commencé cette démarche a été la volonté d’optimiser
notre système métier grâce au système qualité. Nous
voulions notre propre système qualité, certes respectant
la norme 9001-2000, mais parfaitement adaptée à nos
objectifs : la maintenance et l’évolution de notre savoir-faire.
Nous ne voulions pas d’un système qualité
"standard " ", précise le président du Groupe, Jacques
RICOL. La certification permet aujourd’hui de garantir
la qualité de l’organisation du Groupe J. RICOL &
Associés qui est en mesure de répondre efficacement
aux exigences des clients et plus particulièrement à
celles des clients " reporting " (pérennité du service,
respect absolu des délais, coût.).

La démarche qualité a permis aux différents
intervenants du Groupe d’acquérir une connaissance
précise de l’organisation de l’entreprise et d’y
adhérer.
" En prenant la voie de l’ISO, notre équipe s’est soudée
dans une vision commune de notre entreprise, de
nos clients et de notre environnement. Cette aventure
nous a considérablement enrichis et rapprochés. Nous
nous comprenons mieux, nous maîtrisons mieux notre
organisation, les évolutions ou les rectifications qu’il
faut y apporter. Nous acceptons d’être conseillés et
d’être jugés par d’autres. La certification peut être
remise en cause tous les ans ! La qualité n’est jamais
acquise ", conclut Jacques RICOL.


Le groupe J. RICOL & Associés
Activité : comptabilité et reporting des entreprises en réseau
(filiales de groupe, franchises, stations-service)
et comptabilité traditionnelle.
Président du groupe : Jacques RICOL
Capital : détenu par le cabinet RICOL, LASTEYRIE & ASSOCIES et
par Jacques RICOL, Président du Groupe J. RICOL & Associés.
Siège social : 24 chemin des Verrières BP 70 - 69751 Charbonnières-les-Bains cedex.
Tél. : 04 78 19 83 00 - Fax : 04 78 19 83 01 - e-mail : contact@jra.fr
Effectif : 50
Dates clés du Groupe
1981 : création du Groupe par René et Jacques RICOL.
1985 : création d’Auditeurs Consultants Associés (A.C.A.) et arrivée du premier client " entreprise en réseau " et création d’A.C.A. CONSEILS.
1992 : création de la succursale de Nîmes et création et mise en œuvre du premier assistant bilan (BILEXCEL) permettant au cabinet de répondre aux problématiques et spécificités des entreprises en réseau.
1995 : association avec Pierre BREAT et création de R.B.A. : expertise comptable traditionnelle Région Sud et nomination de Jacques RICOL au Collège des Experts de la Fédération Française de la Franchise et au Tribunal Arbitral de la Franchise.
1996 : création de J.R.A., structure dédiée aux clients traditionnels Région Nord.
1997 : reprise de T.P.A. spécialisé dans la comptabilité et le " reporting " des stations-service
et mise en service de l’assistant de saisie (SCA).
1998 : construction et installation du Groupe J.RICOL & Associés sur le site actuel 24 Chemin des Verrières à Charbonnières
(69260) et A.C.A. CONSEILS devient EXO-PARTNERS, SSII, également partenaire pour les développements informatiques de l’offre de service du Groupe.
2001 : entrée dans le capital du Groupe du cabinet RICOL, LASTEYRIE & ASSOCIES.
2002 : généralisation de l’utilisation de l’assistant bilan à tous les clients internes et externes et mise en place de l’assistant passage (BILPASSAGE).
2003 : renforcement du positionnement du cabinet pour les entreprises en réseau.
2004 : lancement de la démarche qualité.

La norme ISO 9001 version 2000
C’est une norme internationale publiée par l'ISO pour la mise en place et la gestion volontaires dans les entreprises d'un système de management de la qualité. Cette norme s'applique aussi bien à la fabrication et la distribution de produits qu'aux prestations de services.
ISO 9001 traite de la manière de travailler d'une organisation et non directement du résultat de son travail. En d'autres termes, elle traite des processus, et non des produits. Néanmoins, la manière dont l'organisation gère ses processus a, à l'évidence, des incidences sur son produit final. L'objectif de la norme ISO 9001 est d'assurer que cette organisation peut régulièrement fournir des produits ou services qui répondent aux exigences de la clientèle en matière de qualité.