L’IFIR forme depuis le 12 septembre, 23 conseillers commerciaux en contrat d’apprentissage de 24 mois chez EDF Commerce.


Les Objectifs d’EDF au travers du recrutement de nouvelles compétences par la formation alternante sont :

- Répondre à l’ouverture des marchés à la concurrence,
- Promouvoir les offres d’EDF en formant les conseillers commerciaux qui rejoindront les agences commerciales.


Les apprentis auront pour mission de répondre aux besoins des clients par téléphone, de conseiller et de proposer des produits et services associés au contrat de fourniture d’énergie et d’assurer l’après-vente. Ils devront en outre garantir la qualité des réponses apportées aux clients.


Ce dispositif initié par EDF concerne l’ensemble du territoire français avec un objectif de recrutement de 350 conseillers commerciaux en contrat d’apprentissage dont 42 pour les régions Rhône-Alpes et Auvergne.


Durant ces 24 mois de contrat, les apprentis prépareront un Bac Professionnel Services et à l’issue de cette formation une embauche pourra leur être proposée par EDF Commerce.

L’IFIR est un Centre de Formation d’apprentis (CFA) créé en 1989 par la volonté commune du MEDEF Lyon Rhône, de la CGPME Rhône et de la CCI de Lyon.

L’IFIR met en place des formations en apprentissage du CAP au BAC+2 à la demande exclusive des entreprises, pour les jeunes de moins de 26 ans.



Le Bac Professionnel Service est ouvert aux jeunes titulaires au minimum d’un BEP ou d’un CAP.
Les apprentis reçoivent les enseignements théoriques au Centre de Formation FORMALYON (Lyon 9ème), partenaire du CFA IFIR.