Communiqué de presse
Villeurbanne, le 29 avril 2005

" Point S Assistance Europe 24/24 " plébiscité par les professionnels de la
route

Point S, le réseau spécialiste de la tenue de route, et le 3ème intervenant Poids Lourds en France, lançait en septembre dernier de nouveaux services
destinés à ses clients Poids Lourds, "Point S Assistance Europe 24/24".

Objectif : simplifier et optimiser les procédures de réparation/dépannage à travers toute l'Europe, en proposant un service rapide, efficace et
normalisé.

Lors du salon Solutrans à Lyon, Point S a présenté un premier bilan chiffré :
-- 282 clients inscrits
-- 233 dépannages
-- 199 clients dépannés
-- 8 pays concernés

Pascal Gradassi, directeur commercial de Point S, commente : "Nous sommes très heureux de voir ce service immédiatement adopté par nos clients. 282 des clients Poids Lourds avec qui nous travaillons régulièrement ont déjà adhéré à notre service Assistance.
De plus, le bilan qualitatif est lui aussi très positif : l'efficacité du
réseau européen a été sans faille. Par exemple, un camion en panne en Pologne, en peine nuit, a été dépanné en moins de 2 heures.
Enfin, ce service fait gagner en moyenne 50% du temps d'immobilisation de nos clients et leur permet une économie importante sur les frais de
dépannage. Bref, ils ont tout à y gagner !"

Rappel des points forts du service "Point S Assistance Europe 24/24 :
-- Un service de dépannage européen
-- Un seul n° de téléphone, gratuit : n° vert 0 800 90 60 58
-- Une prise en charge 7j / 7 et 24h / 24
-- Un réseau de 7 000 professionnels du pneu et du dépannage
-- Des tarifs forfaitaires identiques pour tous les pays, même sur autoroute

A propos de Point S

D'abord spécialiste du pneu à sa création en 1971, Point S a
progressivement enrichi sa gamme de services. Aujourd'hui, le réseau se positionne comme le spécialiste de la tenue de route pour le tourisme, le
4x4 et les véhicules professionnels (Poids Lourds et Agraires). Point S travaille aussi bien avec les particuliers qu'avec les sociétés : il est le
second réseau référencé chez les loueurs, les flottes nationales et
internationales.
Point S, fort d'un réseau européen de plus de 1 100 points de vente composé de 7 000 personnes, a généré un chiffre d'affaires pour l'année 2004 de 1,6 milliard d'euros.
Le réseau Point S fédère ses adhérents et leur offre des ressources à forte valeur ajoutée : accès à des conditions commerciales négociées avec ses
partenaires, outils de communication, accords nationaux avec les loueurs...
Les adhérents, détenteurs à 100 % de leur centrale, sont des chefs
d'entreprise indépendants qui construisent ensemble la politique de leur enseigne et les services à leurs clients.

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